Leadership e sviluppo manageriale
Stile personale, comunicazione, influenza, delega, comportamento sotto pressione e capacità di adattare la leadership alle persone e alle situazioni.
Psicometria applicata all’impresa
Test psicometrici per decisioni migliori su persone, leadership e vendite.
Utilizzo assessment e strumenti Lumina Learning per trasformare informazioni sul comportamento in indicazioni operative per sviluppo manageriale, sales performance, team, coaching e figure chiave dell’organizzazione.
Applicazioni
Dove la psicometria può produrre valore.
Il punto di partenza è la decisione da sostenere: sviluppo di un manager, crescita commerciale, funzionamento del team, successione o inserimento di una figura strategica. Esperienza, ragionamento e intuito restano essenziali: la psicometria li affianca con dati più strutturati, utili a ridurre errori di giudizio e rendere più consapevoli le decisioni sulle persone.
Psicologia delle vendite e sales performance
Relazione con il cliente, pianificazione, comunicazione, gestione delle obiezioni e sviluppo di strategie commerciali coerenti con il profilo individuale.
Team, clima e collaborazione
Differenze individuali, complementarità, possibili aree di conflitto e dinamiche utili per migliorare comunicazione, collaborazione e funzionamento del gruppo.
Figure chiave e People Strategy
Assessment per supportare sviluppo, mobilità, successione e inserimento di persone strategiche quando queste decisioni fanno parte di un intervento organizzativo più ampio.
Lumina Learning
Una lettura multidimensionale della persona.
Sono professionista certificato Lumina Learning e utilizzo la psicometria come parte di interventi su leadership, vendite, team, coaching e sviluppo organizzativo.
I profili vengono letti insieme al ruolo, alle responsabilità e al contesto. L’obiettivo è rendere più visibili preferenze, comportamenti, risorse disponibili e possibili aree di sviluppo, evitando di ridurre la persona a un’etichetta rigida.
Assessment individuale
Leadership e coaching
Sales performance
Team development
Feedback e sviluppo
People Strategy
Leadership e coaching
Sales performance
Team development
Feedback e sviluppo
People Strategy
Gli strumenti possono essere utilizzati in modo mirato su singole figure e piccoli team, anche nelle PMI, oppure su scala più ampia in organizzazioni strutturate e multinazionali. La disponibilità dei report in più lingue facilita inoltre gli interventi nelle realtà caratterizzate da una significativa diversità linguistica interna.
Come funziona il modello
Dal quadro generale al comportamento osservabile.
Lumina Spark parte da una lettura immediata attraverso quattro archetipi e approfondisce progressivamente il profilo attraverso otto aspetti e ventiquattro qualità comportamentali.
Ogni qualità viene letta anche rispetto alla propria polarità opposta: questo consente di osservare sfumature e combinazioni che una classificazione per “tipi” perderebbe, e di collegare il risultato alle situazioni reali di lavoro.
4
Archetipi
Archetipi
8
Aspetti
Aspetti
24 + 3
Qualità comportamentali e modalità di espressione
Qualità comportamentali e modalità di espressione
La lettura viene quindi raffinata dal livello più intuitivo a quello più specifico, mantenendo contemporaneamente visione d’insieme e dettaglio comportamentale.
Tre modalità di comportamento
Preferenze naturali, quotidianità e pressione.
Una stessa persona può esprimere il proprio profilo in modo diverso a seconda del contesto. Il confronto tra le diverse letture aiuta a rendere visibili sia il potenziale meno espresso sia i comportamenti che, sotto pressione, possono diventare meno efficaci, senza trasformare il profilo in un giudizio rigido.
Underlying
Preferenze e inclinazioni che la persona tende ad attivare spontaneamente. Il grafico diventa utile quando viene letto insieme al ruolo e agli obiettivi: mostra risorse naturali su cui costruire lo sviluppo e differenze che possono emergere rispetto al comportamento professionale osservato.
Everyday
Descrive come quelle preferenze vengono espresse nella quotidianità professionale. Il confronto con il profilo naturale aiuta a capire quali comportamenti vengono adattati al contesto, alle responsabilità e alle relazioni di lavoro.
Overextended
Evidenzia le qualità che possono essere spinte oltre il loro livello di efficacia, soprattutto in condizioni di pressione. È una lettura particolarmente utile per coaching, leadership e prevenzione dei comportamenti disfunzionali nelle situazioni più impegnative.
Questi output acquistano valore attraverso la restituzione professionale: il dato viene collegato al ruolo, agli obiettivi, alle responsabilità e alle situazioni concrete che la persona o il team devono gestire.
Psicologia delle vendite
Il comportamento commerciale può essere osservato, allenato e migliorato.
La vendita richiede molto più della conoscenza del prodotto. Relazione, ascolto, pianificazione, capacità di adattamento e gestione delle diverse fasi del cliente incidono direttamente sulla performance.
Integro psicometria, formazione, RPG, public speaking e strategie comportamentali per rendere lo sviluppo commerciale più specifico rispetto alla persona, al mercato e al ruolo.
- lettura dei punti di forza e delle aree di sviluppo nel comportamento commerciale;
- adattamento della comunicazione ai diversi interlocutori;
- pianificazione del cliente e preparazione della relazione;
- sviluppo della sicurezza comunicativa e della capacità di influenza.
Le 6 fasi della vendita
Lumina Sales collega il profilo al processo commerciale.
Il ciclo di vendita consente di osservare dove le preferenze comportamentali aiutano il venditore e dove possono invece creare punti ciechi: preparazione, relazione, comprensione del bisogno, proposta, gestione delle obiezioni e chiusura.
Il risultato viene utilizzato per costruire allenamento, feedback e strategie comportamentali specifiche, invece di proporre una formazione commerciale indistinta.
KÜNZI
Psicometria Lumina, RPG e strategie comportamentali applicate alla relazione e alla pianificazione del cliente, all’interno di un percorso collegato a una forte crescita delle vendite durante i lockdown.
Schlüter-Systems
Sviluppo di una figura inizialmente tecnica fino a renderla un riferimento commerciale, attraverso Lumina Sales, formazione e sessioni di public speaking in studio professionale.
Esperienze applicative
Psicometria integrata con sviluppo e organizzazione.
Gli strumenti diventano particolarmente utili quando vengono inseriti dentro percorsi di leadership, change, coaching, sviluppo commerciale o People Strategy.
Ospedale di Locarno
Psicometria inserita in un percorso di cambiamento e sviluppo manageriale, con attenzione alla gestione della pressione, alla relazione e all’efficacia professionale.
MFR Rating
Strumenti psicometrici utilizzati a supporto dello sviluppo delle persone chiave e della lettura di clima, cultura e performance in un contesto internazionale.
Metodo di lavoro
Dal problema al piano di sviluppo.
1. Obiettivo
Definire la decisione o il risultato che l’assessment deve sostenere.
Definire la decisione o il risultato che l’assessment deve sostenere.
2. Misurazione
Scegliere e somministrare lo strumento coerente con persone, ruolo e contesto.
Scegliere e somministrare lo strumento coerente con persone, ruolo e contesto.
3. Restituzione
Tradurre i risultati in comportamenti comprensibili e utilizzabili.
Tradurre i risultati in comportamenti comprensibili e utilizzabili.
4. Sviluppo
Collegare feedback, coaching, formazione e People Strategy alle priorità emerse.
Collegare feedback, coaching, formazione e People Strategy alle priorità emerse.
Confronto preliminare
Partiamo dal problema che vuoi affrontare.
Leadership, vendite, sviluppo di una figura chiave o dinamiche di team richiedono strumenti e livelli di approfondimento differenti. Un primo confronto serve a definire l’obiettivo e il percorso più utile.